Versandarten

Pakete werden mit DHL ausgeliefert.

Bei Paletten suchen wir die passende Spedition aus.

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Versandkosten innerhalb Deutschlands

  • Unsere Pakete werden mit maximal 31 kg Ware bepackt. Bestellungen mit einem höheren Gewicht werden (je nach Gewicht) in zwei oder mehreren Paketen versendet.
  • Die endgültigen Versandkosten abhängig vom Warenkorb, der Lieferoption und Deiner Lieferadresse siehst Du nach Eingabe Deines Kundenlogins oder Deiner Adressdaten in der Bestellübersicht.
  • Der maximal zulässige Bestellwert liegt bei 1900 EUR.
  • Innerhalb Deutschlands verschicken wir Deine Bestellung mit DHL. Bitte beachte: In Ausnahmefällen behalten wir uns vor den Versanddienstleister anzupassen.
  • Ab einem Bestellwert von 29 EUR liefern wir deutschlandweit versandkostenfrei.

Versandkosten innerhalb Europas

  • Unsere Pakete werden mit maximal 31 kg Ware bepackt. Bestellungen mit einem höheren Gewicht werden (je nach Gewicht) in zwei oder mehreren Paketen versendet.
  • Die endgültigen Versandkosten abhängig vom Warenkorb, der Lieferoption und Deiner Lieferadresse siehst Du nach Eingabe Deines Kundenlogins oder Deiner Adressdaten in der Bestellübersicht.
  • Der maximal zulässige Bestellwert liegt bei 1900 EUR.
  • Innerhalb Deutschlands verschicken wir Deine Bestellung mit DHL. Bitte beachte: In Ausnahmefällen behalten wir uns vor den Versanddienstleister anzupassen.
  • Ab einem Bestellwert von 75 EUR liefern wir europaweit versandkostenfrei.

Du kannst bei Bestellabschluss eine Packstation innerhalb von Deutschland auswählen.

Folgende Produktarten können nicht zu einer Paketstation eingelagert werden:

  • verderblicher Ware (Frostfutter)
  • lebender Ware (Lebendfutter)
  • Pflanzen (Wasserpflanzen)

Bei Palettenversand von großen und sperrigen Gütern, z.B. Aquarien und Terrarien, versenden wir mit verschiedenen Speditionen.

Hinweis: Bitte achten darauf, uns deine Telefonnummer mitzuteilen, damit die Spedition eine Zustellung mit dir avisieren kann. So können wir gewährleisten, dass die Palette zugestellt wird und du oder ein Stellvertreter die Ware in Empfang nehmen kann.

Die Anlieferung ist für dich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland kostenfrei.

Für eine Anlieferung innerhalb Europas ist nur nach Absprache möglich. Hier fallen ggf. Mehrkosten an.

Anlieferung:

Bitte kontrolliere bei Anlieferung der Ware, ob diese Beschädigungen aufweist. Sollten Beschädigungen vorhanden sein, kannst Du die Annahme verweigern. Nachträgliche Reklamationen können nicht anerkannt werden. Es wird standardmäßig bis zur Grundstücksgrenze geliefert. Bitte trage dafür Sorge, dass die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt entsprechend in Empfang genommen werden kann. Einen Transport in die Wohnung können wir nicht anbieten. Dies hat versicherungsrechtliche Gründe.

Selbstverständlich könnt ihr auch Eure Bestellung bei uns abholen. Hier werdet ihr in einer separaten Mail informiert, ab wann die Bestellung abgeholt werden kann.

Da wir kein Ladenlokal sind und nur ein Außenlager besitzen, dauert die Zusammenstellung ca. 1-2 Tage. Daher bitten wir Euch um etwas Geduld.

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